Rujukan Laman

Terma Penggunaan dan Hak Anda di sq135

sq135 beroperasi berdasarkan rangka undang-undang yang jelas, direka untuk melindungi hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terjamin
sq135 Terma Penggunaan dan Hak Anda di sq135
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan sq135 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma penggunaan atau permohonan penghapusan data ke alamat e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di sq135.my untuk berhubung terus dengan pasukan sokongan kami. Tersedia setiap hari untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan dasar platform.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di sq135.my untuk akses segera kepada dokumen terma penuh, dasar privasi terkini dan prosedur penutupan akaun yang tersedia kepada semua pengguna.
KESELAMATAN DAN INTEGRITI

Cara sq135 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami membina sq135 berdasarkan amalan keselamatan data yang ketat supaya maklumat peribadi anda, rekod transaksi dan aktiviti akaun sentiasa terlindung.

Pengesahan Identiti

Kami menggunakan proses pengesahan dua langkah untuk setiap log masuk akaun baru.

Dasar Kuki

sq135.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Perlindungan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan enkripsi SSL.

Permohonan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun sq135 anda, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Soalan Kerap Mengenai Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna sq135 berkaitan hak undang-undang, privasi data dan prosedur akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui saluran yang diluluskan.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghantar e-mel kepada pasukan sokongan sq135. Permohonan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data di bawah undang-undang tempatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan Malaysia atau dalam proses pengesahan pembayaran yang sah.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL tahap industri. Kami tidak menyimpan butiran kad atau nombor akaun bank anda secara langsung dalam sistem kami.

Selepas akaun anda ditutup, data anda disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat. Anda boleh meminta pengesahan bertulis proses penghapusan ini melalui e-mel sokongan.

Log masuk ke akaun anda di sq135.my dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nama, alamat e-mel atau nombor telefon anda. Untuk perubahan yang melibatkan pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami berhak mengemas kini terma penggunaan dari semasa ke semasa mengikut keperluan undang-undang atau perubahan platform. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui notifikasi e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda.